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江阴祥瀚空压机厂家售后服务内容

2018-10-13 17:37:28      点击:

1) 合约保养:一种全责性的服务产品,客户综合保障性的服务;
2) 合作保养:一种紧密结合的服务产品,客户在参与下实现的性价比;
3)机组大修:一种恢复机组系统正常运行的检修服务产品,实现新机的功能;
4)定期保养:各阶段性做单次检修保养的服务产品,时间的阶段性保障;
5)救急维修:准确开机保障的服务产品;
6)机器改造:针对系统设计制造、安装中的问题,个性化地予以解决的服务产品;
7)系统清洗:一种性保障机组长期运行的服务产品。
售后服务
1、设计联络:
根据贵公司的要求,一旦选购了我公司产品,我公司派专职工程师与贵公司进行的交流,为贵公司提供合理、科学的压缩机系统设计方案。
2、维修服务:
1) 产品联保,各网点能为买方提供及时、的维修服务、咨询及维护服务;
2) 各个地方各特约维修点能为买方快捷地提供维修及备件;
3) 卖方能及时提供设备的使用和维护维修方面的信息和维修资料;
3、 安装及培训:
1) 卖方负责现场指导设备的安装和调试;
2) 卖方负责对买方进行设备操作培训(操作、维修),使买方人员掌握设备操作,设备正常运行并能为较为熟练地处理设备的一般故障;
3) 设备售出后的前五年每年不少于2次现场巡检。
4、 质量保修及售后服务承若:
1) 整机自调试之日起保修一年(压缩机油、空气滤清器滤芯、油过滤器滤芯、油细分离器滤芯四种易耗件除外),或自购买之日起18个月。
2) 在质量保期之后,各维修网点及时提供维修服务、价格优惠的服务、消耗品及配件;并设有售后服务工程师和备品备件仓库。
3) 当设备出现故障时,维修点市内随叫随到,市外2-3小时内到现场处理故障,出本市4小时内现场处理故障,24小时内维修完毕并运行。
5、 卖方对买方的要求:
1) 买方按产品使用说明书的要求选择压缩机的放置场所;
2) 严格按使用说明书要求进行日常维护保养;
以上是江阴祥瀚压缩机有限公司德售后服内容,详情可以咨询江阴祥瀚压缩机公司